“柴大爺，您看，這塊電表就是專門為您家電采暖設(shè)備供電用的，白天7點到12點、晚上19點到24點的電價是兩角六分錢，其他時段電價是五角一分錢，您可以根據(jù)價格，分時段供暖。”1月29日，國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司安寧供電分公司費家營供電服務(wù)班班長林向勇來到蘭州市安寧區(qū)朱家井村村民柴宗國老人家中，幫助老人查看電采暖設(shè)備運行情況。
“過去取暖燒煤煙熏火燎的，買煤費力費錢，現(xiàn)在改成電采暖了，清潔、衛(wèi)生，還沒有火災(zāi)隱患，最主要是政府還有補(bǔ)貼，省錢省力。只要一按開關(guān)，屋里立馬就暖和了。”柴大爺高興地說。
國網(wǎng)榆中縣供電公司員工李寶峰、劉世峰向客戶宣傳冬季清潔取暖電價政策及安全用電知識。李小東/攝
隨著“降碳減排”政策落地，清潔取暖用戶日益增多。作為供電服務(wù)單位，國網(wǎng)蘭州供電公司成立清潔取暖專項工作小組，在安寧供電分公司等各單位各成立清潔取暖柔性服務(wù)團(tuán)隊，加大清潔取暖政策宣傳力度，根據(jù)清潔取暖用戶用電實際情況，量身定制最優(yōu)供電方案；組織員工深入供電區(qū)域電采暖用戶家中，幫助用戶檢查電采暖設(shè)備運行狀況，排查安全隱患，為用戶安全用電溫暖度冬保駕護(hù)航。
同時，為了滿足電采暖用戶的用電需求，國網(wǎng)蘭州供電公司對存量清潔取暖改造用戶統(tǒng)籌開展電采暖優(yōu)惠電價調(diào)整，降低用戶取暖成本；對新增用戶開辟清潔取暖項目報裝綠色通道，實行清潔取暖用戶辦理業(yè)務(wù)一次都不跑服務(wù)。用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請電采暖用電后，臺區(qū)經(jīng)理就會及時為用戶安裝電表，實現(xiàn)辦電不見面、服務(wù)更快捷。
2023年，國網(wǎng)蘭州供電公司認(rèn)真落實“藍(lán)天工程”計劃，因地制宜打造示范項目10個，全年配合蘭州市政府完成清潔取暖改造4.56萬戶，全年清潔替代與電能替代電量62.29億千瓦時。
2024年，該公司將創(chuàng)新能碳協(xié)調(diào)服務(wù)模式，主動對接政府主管部門，有效推動工業(yè)企業(yè)與公共機(jī)構(gòu)節(jié)能提效、節(jié)能降碳規(guī)?；_展。同時積極探索電能替代運營推廣機(jī)制，鼓勵重大項目通過市場化交易、綠電綠證交易、需求響應(yīng)等方式降低運營成本，全力服務(wù)綠色能源發(fā)展。
