“我一直擔(dān)心家里的‘煤改電’設(shè)備閑置時(shí)間太長(zhǎng)，會(huì)不會(huì)存在安全隱患，現(xiàn)在你們主動(dòng)上門檢查，真的讓我們放心了很多，不僅幫我們解決了問題，還給我們提供了很多安全用電知識(shí)和建議，真是太感謝了。”11月1日，甘肅省慶陽市寧縣瓦斜鄉(xiāng)居民李偉對(duì)國(guó)網(wǎng)慶陽供電公司開展“煤改電”用戶用電檢查的工作人員表示。
“煤改電”是一種高效、環(huán)保的采暖方式，具有即開即熱、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)，逐漸成為許多家庭的首選。然而，隨著“煤改電”用戶增多，安全用電問題也隨之而來。為了讓廣大“煤改電”用戶溫暖度冬，國(guó)網(wǎng)慶陽供電公司工作人員主動(dòng)上門服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)冬季電采暖設(shè)備的安全用電檢查，消除用電安全隱患。
此次安全用電檢查主要針對(duì)“煤改電”用戶進(jìn)行，特別是對(duì)用戶室內(nèi)線路、開關(guān)、插座及防漏電設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行排查。檢查過程中，該公司工作人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些老化、損壞的設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行維修和更換，以保障用戶采暖需求和安全。同時(shí)積極向用戶講解“煤改電”電費(fèi)電價(jià)政策及峰谷分時(shí)電費(fèi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、安全用電知識(shí)和注意事項(xiàng)，并在設(shè)備醒目的位置張貼24小時(shí)便民服務(wù)卡，引導(dǎo)大家安全、規(guī)范用電，全力營(yíng)造安全溫馨用電環(huán)境，確保廣大群眾過一個(gè)清潔、溫暖的冬季。
“以前每年過冬都是燒煤取暖，要一直盯著火爐子，且家里到處都是灰，自從我們用上電采暖，家里一直都是干干凈凈的，取暖效果也比之前好太多了，讓人既安心又放心。”村民趙博對(duì)上門服務(wù)的國(guó)網(wǎng)慶陽供電公司工作人員說。
截至目前，在此次檢查服務(wù)活動(dòng)中，該公司共走訪用戶100余戶，發(fā)放宣傳資料200余份，切實(shí)把溫暖送到了用戶的心坎上。下階段，國(guó)網(wǎng)慶陽供電公司將持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估“煤改電”用戶的用電情況，優(yōu)化供電方案，與用戶及時(shí)溝通，定期上門服務(wù)，及時(shí)解決各類用電問題，保障取暖設(shè)備用電安全、可靠，讓冬天家里更溫暖，天空更湛藍(lán)。
